European Accessibility Act juni 2025: Meer dan alleen voor webshops - Wat elke website eigenaar moet weten
De deadline nadert: juni 2025. Vanaf die datum treedt de European Accessibility Act (EAA) in werking, een wet die een significante impact zal hebben op een breed scala aan commerciële organisaties, inclusief alle soorten websites. Het gaat dus veel verder dan alleen webshops. Wat houdt deze wet precies in, en hoe zorg je ervoor dat jouw website tijdig voldoet aan de nieuwe eisen?
Waarom Digitale Toegankelijkheid Cruciaal Is
Voor veel mensen is het vanzelfsprekend om online informatie op te zoeken of diensten te gebruiken. Maar voor mensen met een beperking is dit vaak een uitdaging. Hulpmiddelen zoals schermlezers, toetsenbordnavigatie en aangepaste weergave-instellingen zijn essentieel voor hen om het internet te kunnen gebruiken. De EAA streeft ernaar om digitale toegankelijkheid te waarborgen, zodat iedereen, ongeacht een eventuele beperking, gebruik kan maken van online diensten.
De European Accessibility Act: Een Overzicht
De EAA is een Europese wet die in alle lidstaten van kracht wordt. De wet is van toepassing op een breed scala aan commerciële organisaties, waaronder alle soorten websites, online platforms en digitale diensten. De kern van de wet is dat deze diensten digitaal toegankelijk moeten zijn voor alle Europese burgers.
Wat Betekent Dit Concreet Voor Websites?
Vanaf 28 juni 2025 moeten alle websites voldoen aan de WCAG 2.1 AA-richtlijnen. Dit houdt in dat websites waarneembaar, bedienbaar en begrijpelijk moeten zijn voor iedereen. Concreet betekent dit:
- WCAG 2.1 AA-conformiteit: Zorg ervoor dat je website voldoet aan de WCAG 2.1 AA-richtlijnen.
- Toegankelijkheidsverklaring: Stel een toegankelijkheidsverklaring op basis van een toegankelijkheidsonderzoek.
- Informatievoorziening: Verstrek duidelijke informatie over de toegankelijkheid van je website.
- Toegankelijke Klantenservice: Bied klantenservice aan die toegankelijk is voor iedereen, inclusief mensen met een auditieve beperking.
- Toegankelijke Processen: Zorg ervoor dat alle online processen, zoals formulieren en interactieve elementen, toegankelijk zijn.
Toezicht en Handhaving
In Nederland is de Autoriteit Consument & Markt (ACM) aangewezen als toezichthouder. De ACM zal actief toezicht houden op de naleving van de EAA en kan boetes opleggen bij overtredingen. Daarnaast zijn er specifieke toezichthouders voor andere sectoren, zoals de Autoriteit Financiële Markten (AFM) voor financiële diensten.
Uitzonderingen op de EAA
Er zijn enkele uitzonderingen op de EAA:
- Nieuwe diensten moeten direct voldoen, bestaande diensten krijgen tot 2028.
- Kleine bedrijven met minder dan 10 werknemers of een omzet onder de 2 miljoen euro zijn vrijgesteld.
- Uitzonderingen zijn mogelijk bij onevenredige lasten.
Tips om aan de EAA te voldoen:
- Test je website met een toetsenbord en schermlezer.
- Test de belangrijkste processen, zoals formulieren.
- Bekijk toegankelijke websites ter inspiratie.
- Laat een toegankelijkheidsonderzoek uitvoeren.
- Betrek mensen met een beperking bij het testen van je website.
Conclusie
De European Accessibility Act is een belangrijke stap in de richting van een inclusiever digitaal landschap. Door tijdig actie te ondernemen, zorg je ervoor dat jouw website niet alleen voldoet aan de wet, maar ook een grotere doelgroep bereikt.